Política de privacidad

Última actualización: 12 de mayo de 2026. NexoPAES respeta tu información personal y explica aquí, en lenguaje claro, qué datos puede tratar la app y con qué fines.

1. Responsable

La plataforma NexoPAES (sitio y aplicación web). Para consultas sobre datos personales podés usar el correo de contacto indicado en reportar dato si está configurado, o los canales que publiquemos en la app.

2. Qué datos procesamos

Perfil y preferencias en el dispositivo: nombre o apodo, plan de suscripción simulado, objetivos de estudio, preferencias de tema, puntajes NEM/ranking opcionales y carrera meta. Gran parte vive en tu navegador (almacenamiento local) para que la app funcione sin servidor de cuentas obligatorio.
Progreso de estudio: nodos completados, rachas, lúmenes, respuestas en quizzes y similares, asociados a tu sesión local.
Tutor IA: cuando usás el tutor, el mensaje que envías (y el contexto que la app adjunta, por ejemplo resumen del glosario de admisión o enlace al simulador) se envía a nuestros servidores y desde ahí al proveedor de modelo de lenguaje configurado (p. ej. Google Gemini). No uses el tutor para pegar datos sensibles que no quieras que transiten por ese flujo.
Datos técnicos habituales: dirección IP y metadatos de solicitud HTTP en los registros del hosting (como en cualquier sitio web), según la configuración del servidor.

3. Finalidades

Prestación del servicio (práctica PAES, herramientas de admisión, gamificación), mejora de la experiencia, soporte ante reportes de errores y, cuando corresponda, cumplimiento legal. No vendemos tu información personal a terceros para que te hagan marketing.

4. Base legal y conservación

El uso de la plataforma implica el tratamiento necesario para ejecutar el servicio que solicitás. Los datos guardados solo en tu dispositivo los controlás vos: podés borrarlos desde las opciones del navegador o las funciones de reinicio que ofrezca la app. Los logs del servidor y el tráfico al tutor se conservan según políticas operativas y límites técnicos del proveedor.

5. Menores de edad

NexoPAES está pensado para estudiantes de enseñanza media y quienes se preparan para la PAES. Si tenés menos de 13 años, usa la plataforma con supervisión de un adulto responsable. Padres, madres o tutores pueden limitar el uso del tutor o borrar datos locales desde el dispositivo.

6. Tus derechos (Chile)

Por ley puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales cuando estos los tratemos en calidad de responsable (p. ej. en soporte o logs). Los datos que solo existen en tu navegador podés modificarlos o eliminarlos directamente en la app o limpiando el sitio desde el navegador.

7. Cambios

Podemos actualizar esta política; publicaremos la nueva fecha arriba. Si el cambio es relevante, lo destacaremos en la app o en el inicio de sesión cuando sea razonable.